Модернізація електронного урядування у сфері публічного управління зайнятістю населення України (на прикладі Глухівської міськрайонної філії Сумського обласного центру зайнятості

Abstract

В роботі розглянуто особливості публічного управління зайнятістю населення та принципи електронного урядування та цифровізації. На основі дослідження законодавчих документів та бази даних центру зайнятості визначено переваги та недоліки інформаційно аналітичної системи, вивчено закордонний досвід впровадження цифровізації у сфері зайнятості населення. Проаналізовано зацікавленість роботодавців в модернізації електронного кабінету. Актуальність теми дослідження зумовлено розвитком інформаційнокомунікаційних технологій, цифровізацією, переведення паперового ведення документації до електронного. Цифровізація адміністративних послуг відіграє важливу роль в житті міста, області та країни в цілому. Державна служба зайнятості активно впроваджує електронні сервіси з надання соціальних послуг громадянам та роботодавцям з використанням інтернет-технологій. Продуктивність діяльності центрів зайнятості та якість надання соціальних послуг є пріоритетним питанням для керівників державного центру зайнятості. Цифровізація надання соціальних послуг у сфері зайнятості населення досягла значних результатів. Державна служба зайнятості проводить широкомасштабну роботу в галузі соціальних послуг для зайнятості населення. Виявлено позитивні практики взаємодії служби зайнятості з роботодавцями та шукачами в Глухівській міськрайонній філії Сумського обласного центру зайнятості.

В работе рассмотрены особенности публичного управления занятостью населения и принципы электронного управления и цифровизации. На основе исследования законодательных документов и базы данных центра занятости определены преимущества и недостатки информационно-аналитической системы, изучен зарубежный опыт внедрения цифровизации в сфере занятости популяция. Проанализирован заинтересованность работодателей в модернизации электронного кабинета. Актуальность темы исследования обусловлена ​​развитием информационно-коммуникационных технологий, цифровизацией, переводом бумажного ведения документации в электронное. Цифровизация административных услуг играет важную роль. важную роль в жизни города, области и страны в целом. Государственная служба занятости активно внедряет электронные сервисы по предоставлению социальных услуг гражданам и работодателям с использованием интернет-технологий. Производительность деятельности центров занятости и качество предоставление социальных услуг является приоритетным вопросом руководителей государственного центра занятости. Цифровизация предоставления социальных услуг в сфере занятости населения достигла значительных результатов. Государственная служба занятости проводит широкомасштабную работу в области социальных услуг по занятости населения. Выявлены положительные практики взаимодействия службы занятости с работодателями и соискателями в Глуховском горрайонном филиале Сумского областного центра занятости.

The peculiarities of public management of employment and the principles of e-government and digitalization are considered in the work. Based on the study of legislative documents and the database of the employment center identified the advantages and disadvantages of information and analytical system, studied foreign experience in the implementation of digitalization in the field of employment people. The interest of employers in the modernization of the electronic cabinet is analyzed. The urgency of the research topic is due to the development of information and communication technologies, digitization, translation of paper documentation to electronic. Digitization of administrative services plays a role important role in the life of the city, region and the country as a whole. The State Employment Service is actively implementing electronic services to provide social services to citizens and employers using Internet technologies. Productivity of employment centers and quality the provision of social services is a priority for the heads of the state employment center. The digitalisation of the provision of social services in the field of employment has achieved significant results. The State Employment Service conducts large-scale work in the field of social services for employment. Positive practices of interaction of the employment service with employers and job seekers in the Glukhiv City District Branch of the Sumy Regional Employment Center.